Seit dem 11.07.2007 Polo-Fahrerin =)

11.07.2008 - Polo-Baby feiert 1. Geburtstag

Der Leidensweg meines Polos:
Oder auch: THE NEVERENDING STORY OF MY LITTLE BABY •schnief•

Oktober 2007: Polo kommt das erste Mal in die Werkstatt. Grund: Mangelhafter Tempomat, ratschen beim Schalten und mangelhafte Zentralverriegelung/Alarmanlage.
Nach einem Tag Werkstatt war der Kleine wieder startbereit und läuft seit dem wieder gut (naja halbwegs )

September 2008: Auto lässt sich nicht starten. Nach x-maligem Versuch startete er dann doch, ruckelt jedoch beim Fahren und zieht schlecht. Zudem ist ein lautes, unangenehmes Quietschen im hinteren Bereich zu hören, ich tippe auf die Stoßdämpfer. Auto steht nun in der Werkstatt (29.09.2008 ), vor der Tür steht dafür ein kleiner, tröstender Ersatz, ein Polo United, 80 PS. Passt ja
Mal schauen, was die Werkstatt nun macht...Ich bin gespannt. Morgen soll ich ihn wieder bekommen.

Traurig aber wahr, der Wagen hat gerade mal 11.700 km gelaufen!

So, Auto habe ich dann am 30.09.2008 wieder abgeholt. Nachdem ich ne halbe Ewigkeit gewartet habe (insgesamt war ich eine Stunde in der Werkstatt!)
Die haben wohl ne neue Software auf meinen Wagen gespielt, jetzt sollte es klappen. Tjaaaa und nun zum Thema "Klappern"! Die Werkstatt hat nichts gefunden (•grml•) und ich muss ja überhaupt erst einmal beweisen, dass es überhaupt klappert. Klar, ich bau nen Aufnahmegerät direkt an meine Felge^^! Tja, nichts desto trotz hat der Werkstattmeister wohl von meinem Verkäufer einen übern Deckel bekommen (mein Verkäufer, wirklich ein klasse Kerl, hatte mich nämlich nochmal drauf angesprochen und ist dann mit mir zu dem Meister) Tja, dann habe ich mit dem Verkäufer ne Probefahrt gemacht, bezüglich des Klapperns, natürlich klapperte es nicht! ABER:
Ich steig in den Wagen ein, ertönt das Signal zur Inspektion. Na, das kann aber nicht sein, sagte ich. Nach einem Jahr und 11.700 km! Den Tag zuvor hatte ich nämlich noch 10.000 km bis zur Inspektion, nach der Werkstatt auf einmal -100 km! Finde den Fehler....
Darauf hin sind wir wieder zu nem Werkstatttypen gegangen (diesmal von Audi) der meinte: Kann man nichts machen, an der neuen Software liegt es nicht. Einmal aufgespielte Software kann man nicht mehr löschen.

Ich hatte darauf hin schon das Fass offen (mittlerweile saß ich auch schon ne halbe Stunde da). Dann kam der Meister wieder (mit ner großen Fleppe) und hat das wohl irgendwie wieder ausgelesen. Das hat sage und schreibe fast ne halbe Stunde gedauert!!! Und ich saß da und saß da. Hinter mir natürlich auch Leute, die Beschwerden hatten •g•

Tja, nach einer Ewigkeit kam dann der Meister, reichte mir den Schlüssel. Anstatt mal was zu sagen, nein, wieso auch! Der war ja eh schon schlecht gelaunt. Daraufhin habe ich ihn gefragt: "UND!!!?"
"Jaja, läuft, so wie sie es wollten!"
Klar, dass die nimmer so freundlich waren, war ja eigentlich auch schon Feierabend.

Aber dafür wurde mein Wagen gründlich gewaschen, sowohl innen als auch außen.

WUM, ein Tag bei VW!!! Hoffentlich läuft er jetzt wieder, aber ich habe ja noch 3 Jahre Garantie

:,(


DER LEIDENSWEG MEINES POLOS GEHT IN DIE NÄCHSTE RUNDE!!!
Oktober 2008: Nachdem ich eine Woche mit neu ausgelesener Software herumfahre (und mein Wagen seit einer Woche und kaum gefahrenen KM etwa 1/4 l Benzin verbraucht hat) geht der Leidensweg von vorne los:
DAS BEKANNTE QUIETSCHGERÄUSCH!!
Gestern fiel es mir wieder auf, heute bin ich wieder in die Werkstatt gefahren und konnte es endlich beweisen, dass es quietscht (das Geräusch wurde auch von mal zu mal intensiver)
Nächste Woche bekomme ich nen Leihwagen (wow, ich habe es geschafft...Vom Fox zum Golf TSI!!) und das hintere linke Federbein wird komplett neu ersetzt!!

Mal schauen, was mein Auto das nächstes Mal hat...^^

So, 14.10.2008, Auto steht in der Werkstatt und bekommt neue Federbeine. Heute Abend kann ich ihn abholen (wenn nichts schief geht^^)

Auto am Abend wieder abgeholt. Scheinbar läuft er jetzt wieder halbwegs vernünftig (die Frage ist: WIE LANGE???)
Nachdem ich dann keinen Werkstattmitarbeiter mehr antreffen konnte, um zu fragen, was jetzt Sache ist, bin ich dann auf Autosuche gegangen! Keine Ahnung, wo die den diesmal abgestellt haben. Nach etwa 10 Minuten habe ich ihn dann doch gefunden •supi•

Das Knacken ist weg, mal schauen, was als nächstes kommt.

Ich nehme Wetten an, wann er das nächste Mal in der Werkstatt steht. Tipps bitte per PM schicken...^^

DAUERTE ja nicht lange, bis er MAL WIEDER etwas neues hatte!!!

20.10.2008: Airbagleuchte leuchtet aus unerklärlichen Gründen! Und geht auch nicht mehr aus.
Zu dem Zeitpunkt stand ich vor der Autobahnauffahrt und wusste nicht weiter. Also habe ich die 24-Stunden-Hotline meiner Werkstatt angerufen. Nachdem ich nach 30 Minuten und einigen Malen endlich meinen Lieblingswerkstattmitarbeiter (IRONIE!!!) an der Strippe hatte, konnte ich ne ganze Minute mit dem reden, BIS DER EINFACH AUFGELEGT HAT!!!
Die Sache liegt jetzt dem Werkstattleiter, dem die Sache mehr als peinlich ist. Er kümmert sich jetzt selber um meinen Wagen. O-Ton: "Schrott bekommt das Werk zurück!" Der Wagen steht jetzt zwei Tage in der Werkstatt.

Resultat am 20.10.2008 19:54 Uhr:

-Polo steht bis Mittwochabend in der Werkstatt. Die Leuchte geht nicht mehr aus, ich bin 160 km gefahren und habe 1/4 l Tank gebraucht, der Wagen zieht nicht mehr und nimmt schwer Gas an!
Dafür steht vor meiner Tür jetzt ein Eos TDI mit 140 PS in schwarz! Von mir aus können die meinen Polo behalten, weiter meine Bonbons in der Werkstatt futtern und sich über den fabrikneuen Sperrmüll freuen, ich behalten den Eos

Achja, Fortsetzung folgt....BESTIMMT SCHON BALD!!!

UPDATE AM 21.10.2008:

Nach einem kurzen Telefonat mit dem Werkstattleiter habe ich erfahren, dass die immer mehr finden. Es tauchen Geräusche auf, die sich keiner erklären kann!! Morgen kommt ein Spezialist extra wegen meinem Wagen.
Wir werden uns bald zusammen setzen und besprechen, was wir machen, ob ich einen neuen Wagen bekomme.

UND was ich noch vergessen hatte: ICH BEKOMME DEN RÜCKWÄRTSGANG SCHWER EINGELEGT! Ich hoffe, dass die das Problem lösen können!

22.10.08 Der Wagen muss noch eine Nacht bei VW bleiben. Er steht jetzt ohne Verkleidung in der Kälte, damit die Werkstatt die unerklärlichen Geräusche definieren können (??)
Die Sache mit dem Rückwärtsgang haben sie nun erledigt, soll nun wieder klappen.
Es ist ein neues Steuerungsgerät in dem Wagen und noch andere schöne Dinge (ich wollte nochmal anmerken, dass der Wagen stolze 12.000 km gelaufen ist!!!)

Der Anwalt ist informiert!!

Der Wagen steht jetzt seit drei Tagen in der Werkstatt, morgen (24.10.2008 ) kann ich ihn wieder abholen.

Am Montag (27.10.2008 ) habe ich einen Termin mit dem Verkaufsleiter, dem Werkstattleiter und dem Verkäufer.

Ein Wandlungsantrag ist gestellt!

Sooo, ich habe den Wagen am 24.10.2008 wieder abgeholt. ANGEBLICH sind die Geräusche jetzt weg. Merkt euch das Wort ANGEBLICH!
Zumindest leuchtet die Airbagleuchte nicht mehr und der Rückwärtsgang funktioniert wieder tadellos (•auf Holz kopft•)

Sooo, nachdem ich dann mit dem Wagen wieder gefahren bin, tauchten wieder nette Geräusche auf!!
Ihr kennt das ja, wenn ihr über Schotter fahrt und die Steine an die Karosserie schlagen!
Genau so ein Geräusch taucht auf, aber nicht nur einmal, sondern die halbe Fahrt über.

Heute ist das Gespräch mit VW (27.10.2008 ). Ich berichte dann, wie es gelaufen ist.
Drückt solange die Daumen.

So, der Antrag liegt nun in WOB. Ich hoffe, dass ich schnell eine Antwort bekomme und bald wieder sorgenlos fahren kann.

Achja, es dauert nicht mehr lange, dann ist das rechte Federbein im hinteren Bereich auch fällig, die Knackgeräusche tauchen schon auf •grrr•

VW macht mich wahnsinnig! Ich erwarte seit geschlagenen 7 STUNDEN!!! einen Rückruf. Jeder Versuch, da anzurufen ist zwecklos...

Und der Wagen macht mich noch mehr verrückt. Das Knacken wird von Mal zu Mal schlimmer. Es ist soweit gekommen, dass ich mit dem Wagen garnicht mehr fahre. Er steht jetzt vor dem Haus und wird nicht mehr bewegt!

Mittlerweile bereue ich es, dass ich mir einen Polo gekauft habe.

SOOO! Der Wagen steht mit Sommerschlappen in der Garage und wird nicht mehr bewegt! Ich hoffe, dass ich bald mal Informationen von meinem (un-) Freundlichen bekommen werde.

VW stellt sich nicht wirklich zur Verfügung. Eigentlich sollte gestern (04.11.08 ) entschieden werden, was mit dem Polo passiert. Aber es ist nichts passiert!
Dafür muss ich morgen (06.11.08 ) zur Dekra. Die bewerten meinen Wagen. Mein Händler kann den Wagen ankaufen und mir ein Angebot für einen neuen Wagen machen. (Aber nicht ohne meinen Anwalt :haha

Ich berichte weiter...

NEUER REKORD! Ich warte seid Donnerstag Nachmittag auf einen Anruf von VW (heute ist Sonntag).

Ich finde das Verhalten inakzeptabel, gerade in der heutigen Zeit und der Wirtschaftskrise sollte Kundenfreundlichkeit groß geschrieben werden, auch wenn ich "nur einen Polo fahre!" (Zitat Werkstattmitarbeiter)

Jetzt, wo die Sache mit meinem Polo beim Chef liegt, gehts voran. Nächste Woche kommt ein Gutachter aus WOB. ENDLICH!!!

Liebe Grüße

Die Ela

Online seit April 2004

Momentan hier:
14 User
11 Gäste